বড় ইডিএম মেশিনে ছোট সূক্ষ্ম যন্ত্রাংশ অত্যন্ত নির্ভুলভাবে তৈরি করা যায়, কিন্তু এর বিপরীতটা সম্ভব নয়। ইডিএম ড্রিলিং-এ যা ইতিমধ্যেই সম্ভব, ফ্লুর্ন-উইনজেলনের বেস ফাঙ্কেনোরোশন তার কাটার ক্ষেত্রেও তা অর্জন করতে চায়।
জার্মান প্রস্তুতকারক বেস ফাঙ্কেনেরোশনকে অতীতে অর্ডার বাতিল করতে হয়েছে, কারণ তাদের ওয়্যার ইডিএম মেশিনগুলোতে এই পরিমাণ ট্র্যাভেল ডিসটেন্স ছিল না। ব্যবস্থাপনা পরিচালক মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের ব্যাখ্যা করেন, “আমাদের ৫০০-এরও বেশি সক্রিয় গ্রাহক আছেন, এবং শুধুমাত্র মেশিনের আকারের কারণে যদি অর্ডার নেওয়া না যায়, তবে তা স্বাভাবিকভাবেই কঠিন।”
তবে, সোডিক ইডিএম মেশিনগুলোর সংগ্রহ ইতিমধ্যেই বেশ চিত্তাকর্ষক, যার মধ্যে রয়েছে একটি ALC400G, একটি SLC400G, একটি AG400L এবং একটি AQ750LH। চুক্তিভিত্তিক উৎপাদনে ওয়্যার ইডিএম পরিষেবাগুলো গ্রাহকদের কোনো ইচ্ছাকেই তেমনভাবে ব্যাহত করেনি, শুধু XXL রেঞ্জের ক্ষেত্রে তাদের মাঝে মাঝে অর্ডার ফিরিয়ে দিতে হয়।
“আমরা শুরু থেকেই ওয়্যার ইডিএম ব্যবহার করেছি, এবং শীঘ্রই আমরা ডাই সিঙ্কিংও যুক্ত করেছি,” বলেন ইয়োর্গ রোমেন, যিনি ওয়্যার করোশন বিভাগের দায়িত্বে আছেন। যখন চুক্তিভিত্তিক অর্ডার বাড়তে শুরু করে, তখন নতুন ইডিএম কিনতে হয়। পছন্দটি হয়েছিল সোডিকের ওপর। “সোডিক আমাদের তিনটি মেশিনের জন্য একটি আকর্ষণীয় সর্বাঙ্গীণ অফার দিয়েছিল, যা তাদের গুণমান এবং নির্ভুলতা সম্পর্কেও আমাদের আশ্বস্ত করেছিল,” বলেন ইয়োর্গ রোমিং। প্রথম তিনটি মেশিনের মধ্যে, কেবল একটি এখনও চালু আছে; সময়ের সাথে সাথে দুটি প্রতিস্থাপন করা হয়েছে। “আমরা প্রচুর অ্যালুমিনিয়াম রাফিংও করেছি, যা মেশিনের ওপর অনেক চাপ সৃষ্টি করেছিল। আজ আমরা জানি যে, যদি আমরা সারাদিন মেশিনে অ্যালুমিনিয়াম কাটতাম, তাহলে মাঝে মাঝে দরজা খোলা রেখে একটি ন্যাকড়া নিয়ে পাঁচ মিনিট সময় ব্যয় করে সমস্ত ময়লা পরিষ্কার করতে হতো, নাহলে এটি মেশিনের আয়ু কমিয়ে দিত।”
XXL মেশিনিং: মূলত একটি প্রতিস্থাপন মেশিন হিসেবে কেনা হলেও, এটি এখন ড্রিলিং প্রক্রিয়া থেকে বড় অংশগুলির ওয়্যার কাটিং নির্বিঘ্নে চালিয়ে যাওয়ার জন্য একটি নিখুঁত পরিপূরক। (সূত্র: রালফ এম. হাসেঙ্গিয়ার)
চুক্তিভিত্তিক প্রস্তুতকারক হিসেবে, বেস ফাঙ্কেনইরোশন ইডিএম থেকে শুরু করে ড্রিলিং এবং ওয়্যার করোশন পর্যন্ত সমস্ত করোশন প্রক্রিয়ায় পারদর্শী। গ্রাহকরা ফ্লুর্ন-উইনজেলনে অবস্থিত এই কোম্পানি থেকে সরাসরি বিভিন্ন সরঞ্জাম ও ব্যবহার্য সামগ্রীও কিনতে পারেন, যেমন প্রায় সব দৈর্ঘ্য ও ব্যাসের ড্রিলিং এবং থ্রেডিং ইলেকট্রোড। প্রধান গ্রাহকদের মধ্যে রয়েছে টুলমেকার, মোল্ডমেকার, চিকিৎসা প্রযুক্তি সংস্থা এবং মহাকাশ শিল্প। মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের নিশ্চিত করে বলেন, “ব্যবহার্য সামগ্রী আমাদের অন্যতম প্রধান স্তম্ভ এবং আমাদের কাছে এর বিশাল মজুদ রয়েছে, তাই আমরা সর্বদা স্বল্প সময়ে ডেলিভারির নিশ্চয়তা দিতে পারি।”
ইডিএম ড্রিলিং প্রক্রিয়ার সময় গ্রাহকদের সর্বোত্তম ফলাফল নিশ্চিত করার জন্য ট্রায়াল বিভাগে ইলেকট্রোড উপকরণগুলির কার্যকারিতা পরীক্ষা করা হয়; এই পদ্ধতির ফলে গ্রাহকের বিশেষ চাহিদাও কোম্পানির জন্য কোনো সমস্যা সৃষ্টি করে না। সম্প্রতি, একজন গ্রাহক একটি সফল ট্রায়ালের পর কোম্পানি থেকে ২০,০০০ ইলেকট্রোডের অর্ডার দিয়েছেন।
২০২১ সালের শুরুতে যখন কোম্পানির প্রতিষ্ঠাতা অবসর নেওয়ার সিদ্ধান্ত নেন, তখন একজন নতুন ব্যবস্থাপনা পরিচালকের প্রয়োজন হয়। এই গ্রীষ্মে, মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের বেস ফাঙ্কেনিরোশনের ব্যবস্থাপনার দায়িত্ব গ্রহণ করেন। অবশ্যই, এটি একটি সৌভাগ্যজনক ঘটনা, কারণ একটি উৎপাদনকারী কোম্পানির জন্য উপযুক্ত উত্তরাধিকারী খুঁজে পাওয়া সবসময় সম্ভব হয় না। এমন বিদেশী বিনিয়োগকারীদের দায়িত্ব গ্রহণ করা অস্বাভাবিক নয়, যারা ইরোশন বা গ্রাহক পরিবেশ কোনোটাই বোঝেন না। কয়েক বছর পর, এই কোম্পানিগুলো কখনও কখনও "আলাদা অংশ" হিসেবে আবার বিক্রি হয়ে যায় এবং তারপর দেউলিয়া হয়ে পড়ে। তবে, মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখেরের নেতৃত্বে, একজন অত্যন্ত অভিজ্ঞ কর্মী কোম্পানির হাল ধরেন। কোম্পানিতে ২১ বছর ধরে কাজ করার সুবাদে, তিনি শুধু ব্যবসা এবং এর অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক প্রক্রিয়াগুলোই জানেন না, গ্রাহকদেরও চেনেন।
মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের তাঁর গ্রাহকদের উদ্বেগ সম্পর্কে ভালোভাবেই জানেন: “গ্রাহকদের প্রতিক্রিয়া হলো, অর্ডার দেওয়ার আগে শেষ দুই-তিন বছর অপেক্ষা করা। কারণ, প্রতিষ্ঠাতা অবসর নিলে কোম্পানির কী হবে, তা তারা জানেন না। চাহিদা আবার বাড়লে তারা স্বস্তি পেতে পারেন।”
এই পরিস্থিতিটি আকর্ষণীয়, কারণ কর্মীরা একে অপরকে ২০ বছর ধরে চেনেন এবং এখন প্রাক্তন সহকর্মী হঠাৎ করে বস হয়ে গেছেন। ইয়োর্গ রোমিং, যিনি ১৮ বছর ধরে এই কোম্পানিতে আছেন, তিনি এটিকে একটি অত্যন্ত ইতিবাচক বিষয় হিসেবে দেখছেন: “এতদিন ধরে একে অপরকে চেনার কারণে আমরা এখন আরও খোলামেলাভাবে কথা বলি। এটা একটা বিরাট সুবিধা। যখন কোনো সমস্যা হয়, আমরা একে অপরের সাথে কথা বলে একসাথে সমাধান খুঁজে বের করতে পারি।”
পরিশেষে, সোডিকের মতো সরবরাহকারীরাও ইডিএম-এর সামগ্রিক ইতিবাচক উন্নয়ন থেকে লাভবান হন। ২০২১ সালের শুরুতে ফ্লুর্ন-উইনজেলন-ভিত্তিক এই কোম্পানিকে প্রতিস্থাপন মেশিন হিসেবে ছোট ALC400G সরবরাহ করার পর, গ্রীষ্মের শেষের দিকে এর বড় সংস্করণ ALC800GH আসে। ব্যবস্থাপনা পরিচালক মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের ব্যাখ্যা করেন, “আমরা একটি বড় WEDM মেশিনের মাধ্যমে XXL পার্টসের জন্য আমাদের WEDM চুক্তিভিত্তিক ব্যবসা আরও প্রসারিত করার প্রথম পদক্ষেপ নিয়েছি। এটি আমাদের একচেটিয়াভাবে এই বাজারে পরিষেবা দেওয়ার সুযোগ করে দেয় এবং আমাদের আর অর্ডার প্রত্যাখ্যান করার প্রয়োজন হয় না।” একটি বিস্তৃত গ্রাহক গোষ্ঠীকে তথ্য প্রদানের মাধ্যমে নতুন অর্ডার তৈরি হবে। “আমাদের মেশিন পার্কের মাধ্যমে, আমরা ইডিএম ড্রিলিং-এ আমাদের বিদ্যমান কিছু গ্রাহককে বিশেষভাবে লক্ষ্য করার চেষ্টা করছি। গ্রাহকরা তাদের XXL কম্পোনেন্টগুলোর সম্পূর্ণ মেশিনিং একটি একক উৎস থেকে চান, এবং আমরা এখন তা সরবরাহ করতে পারি।”
“নিউজলেটারে সাবস্ক্রাইব করুন” বোতামে ক্লিক করার মাধ্যমে, আমি সম্মতিপত্র (বিস্তারিত জানতে বিস্তারিত দেখুন) অনুযায়ী আমার ডেটা প্রক্রিয়াকরণ ও ব্যবহারে সম্মত হচ্ছি এবং ব্যবহারের শর্তাবলী মেনে নিচ্ছি। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
অবশ্যই, আমরা সর্বদা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দায়িত্বের সাথে পরিচালনা করি। আপনার কাছ থেকে প্রাপ্ত যেকোনো ব্যক্তিগত তথ্য প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন অনুসারে প্রক্রিয়াজাত করা হয়। আরও তথ্যের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
আমি এতদ্বারা Vogel Communications Group GmbH & Co. KG, Max-Planckstr. 7-9, 97082 Würzburg-কে, AktG-এর ধারা ১৫ এবং পরবর্তী ধারা অনুযায়ী যেকোনো অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানসহ (এরপরে: Vogel Communications Group), সম্পাদকীয় যোগাযোগ প্রেরণের জন্য আমার ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করার অনুমতি দিচ্ছি। সকল অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠানের একটি তালিকা এখানে পাওয়া যাবে।
যোগাযোগের বিষয়বস্তুর মধ্যে উপরে তালিকাভুক্ত যেকোনো কোম্পানির সমস্ত পণ্য ও পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, যেমন পেশাদার জার্নাল ও বই, ইভেন্ট ও প্রদর্শনী এবং ইভেন্ট-সম্পর্কিত পণ্য ও পরিষেবা, প্রিন্ট ও ডিজিটাল মিডিয়ার অফার ও পরিষেবা, যেমন অতিরিক্ত (সম্পাদকীয়) নিউজলেটার, সুইপস্টেক, প্রধান ইভেন্ট, অনলাইন ও অফলাইন বাজার গবেষণা, পেশাদার পোর্টাল এবং ই-লার্নিং অফার। যদি আমার ব্যক্তিগত ফোন নম্বরও সংগ্রহ করা হয়, তবে তা উপরে উল্লিখিত পণ্য, উপরে উল্লিখিত কোম্পানিগুলোর পরিষেবা প্রদান করতে এবং বাজার গবেষণার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে।
যদি আমি §§ 15 এবং পরবর্তী ধারা অনুসারে Vogel Communications Group (AktG-এর যেকোনো অধিভুক্ত প্রতিষ্ঠান সহ)-এর ইন্টারনেট পোর্টালে সুরক্ষিত ডেটা অ্যাক্সেস করি, তাহলে সেই কন্টেন্ট অ্যাক্সেস করার জন্য নিবন্ধন করতে আমাকে আরও ডেটা প্রদান করতে হবে। সম্পাদকীয় কন্টেন্টে বিনামূল্যে অ্যাক্সেসের বিনিময়ে, এই সম্মতি অনুসারে এখানে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলির জন্য আমার ডেটা ব্যবহার করা হতে পারে।
আমি বুঝতে পারছি যে আমি ইচ্ছামতো আমার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারি। আমার এই প্রত্যাহার, প্রত্যাহারের পূর্বে আমার সম্মতির ভিত্তিতে করা ডেটা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে পরিবর্তন করে না। আমার সম্মতি প্রত্যাহারের ঘোষণা দেওয়ার একটি উপায় হলো https://support.vogel.de-তে থাকা যোগাযোগ ফর্মটি ব্যবহার করা। আমি যদি নির্দিষ্ট সাবস্ক্রাইব করা নিউজলেটার আর পেতে না চাই, তাহলে আমি নিউজলেটারের শেষে থাকা আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্কে ক্লিক করতে পারি। আমার সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার এবং এর বাস্তবায়ন, সেইসাথে এই অধিকারের পরিণতি সম্পর্কে আরও তথ্য ডেটা সুরক্ষা ঘোষণাপত্রের সম্পাদকীয় যোগাযোগ বিভাগে পাওয়া যাবে।
বছরের পর বছর ধরে, ওয়্যার ইডিএম (Wire EDM) ক্ষেত্রে বেস ফাঙ্কেনারোশন (bes Funkenerosion)-এর একটি অনন্য বিক্রয় কৌশল রয়েছে: ১৪৬০ x ৬০০ x ১০২০ মিমি পার্শ্বীয় পথের মাধ্যমে ৬ টন পর্যন্ত ওজনের যন্ত্রাংশে ছিদ্র করা সম্ভব। এই কাজগুলো বেশ চ্যালেঞ্জিংও বটে। সাম্প্রতিক একটি মেশিনিং-এর ক্ষেত্রে, ১৪৫ এচিং ঘণ্টায় একটি যন্ত্রাংশে প্রায় ৩,০০০ ছিদ্র করা হয়েছিল। “আমরা ১৪,০০০ ছিদ্রযুক্ত যন্ত্রাংশ নিয়েও কাজ করেছি – একটি ১.৫ মিটার লম্বা পাইপ যা আমাদের মেশিনে কোনোমতে আঁটত,” বেস-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক স্মরণ করেন। একটি ইলেকট্রোড চেঞ্জার ব্যবহার করে, টিউবটি সম্পূর্ণরূপে ছিদ্র না হওয়া পর্যন্ত দিনরাত প্রক্রিয়াকরণ করা হয়েছিল। “এগুলো আমাদের সাধারণ চুক্তিভিত্তিক উৎপাদনের অর্ডার। তবে, ওয়্যার কাটিং-এ আমাদের দক্ষতা আরও পুরোনো। ১৯৮৩ সালে একটি উৎপাদনকারী সংস্থা হিসেবে আমরা সেখান থেকেই শুরু করেছিলাম।”
নতুন সোডিক মেশিনগুলো স্থাপনের পর প্রথম অর্ডারগুলোর একটি নিখুঁত সূচনা নিশ্চিত করতে: মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের, বেস ফুঙ্কেনোরেসিওন-এর ব্যবস্থাপনা পরিচালক, এবং বিডব্লিউ ড্যানিয়েল গুনজেল, সোডিক জার্মানির আঞ্চলিক বিক্রয় ব্যবস্থাপক। (সূত্র: রালফ এম. হাসেঙ্গিয়ার)
প্রাথমিকভাবে, Sodick VL600QH মেশিনটি একটি প্রতিস্থাপন মেশিন হিসেবে কেনা হয়েছিল। কিন্তু ALC800GH অল্প কিছুদিন ধরেই বাজারে থাকায়, মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের এবং ইয়োর্গ রোমিং বিষয়টি খতিয়ে দেখেন এবং অবশেষে এটিকে সমর্থন করার সিদ্ধান্ত নেন। ইয়োর্গ রোমিং বলেন, “এছাড়াও, আমরা যে ড্রিলিং ইডিএম মেশিন ব্যবহার করি তার সাথে মিলিয়ে আমাদের একটি পার্শ্বিক পথ তৈরি হয়ে যায়, এবং ৮০০ মিমি স্টার্ট ড্রিলিং (১,০০০ মিমি পর্যন্ত সম্ভব) এবং ৮০০ মিমি ওয়্যার ইডিএম-এর মধ্যেকার সংযোগ স্থাপনের জন্য ALC800GH একটি আদর্শ মেশিন।” নতুন ইডিএম মেশিনগুলো এই দিক থেকেও সন্তোষজনক।
এটি একটি নির্বিঘ্ন পরিবর্তন ছিল: পুরোনো মেশিনটি খুলে ফেলা হলো, XXL মেশিনসহ একটি ফ্ল্যাটবেড ট্রেলার এসে পৌঁছালো, এবং পুরোনো মেশিনটির বদলে নতুন মেশিনটি দেওয়া হলো, যার ফলে পরিবহন খরচেও সাশ্রয় হলো। “আমরা দুজনেই সম্ভাব্য সর্বোত্তম উপায়ে একসাথে কাজ করি,” ইয়োর্গ রোমিং নিশ্চিত করেন। মেশিনটি যখন হলে ছিল, তখন তিনি ২ মিটার ও ৮০০ মিমি দৈর্ঘ্যে ক্যালিব্রেট করা একটি গ্রানাইট অ্যাঙ্গেল দিয়ে এটি পরীক্ষা করেন। সব দিক থেকে মেশিনের উপর চাপ দিয়ে পরীক্ষা করার ফলে, মেশিন এবং অ্যাঙ্গেলের ক্ষুদ্রতম ত্রুটিগুলোও দৃশ্যমান হয়ে ওঠে। যেহেতু প্রতিটি সোডিক মেশিন ডেলিভারির আগে জেনারেটর ক্যালিব্রেশন এবং জ্যামিতিক পরিমাপের মাধ্যমে গুণমান পরীক্ষা করা হয়, তাই গ্রানাইট অ্যাঙ্গেল থেকে স্বাভাবিকভাবেই কোনো বিচ্যুতি থাকে না।
যাইহোক, পুরোনো মেশিনে যে কাজ শুরু হয়েছিল তা এখন নতুন মেশিনে নির্বিঘ্নে চলছে: কাটিং উচ্চতা ৩৫৮ মিমি। “আমরা সঙ্গে সঙ্গেই মানের পার্থক্যটা বুঝতে পারলাম। আমাদের জন্য আরেকটি বড় সুবিধা ছিল যে, কিছু উন্নত বৈশিষ্ট্য ছাড়া কন্ট্রোল সিস্টেমটি প্রায় একই ছিল। আমরা সঙ্গে সঙ্গেই ALC800GH-এ চলে যাই,” ইয়োর্গ রোমিং স্মরণ করেন। তিনি সঙ্গে সঙ্গেই প্রোগ্রামটি নতুন মেশিনে স্থানান্তর করতে সক্ষম হয়েছিলেন। “পোস্ট প্রসেসরে আমাদের শুধু সামান্য কিছু পরিবর্তন করতে হয়েছিল, এছাড়া এই স্থানান্তর প্রক্রিয়াটি ছিল সম্পূর্ণ নির্বিঘ্ন।”
থ্রেডের ক্ষেত্রে, নতুন ইডিএম একটি বিশাল অগ্রগতি, এবং কন্ট্রোল সিস্টেমে অপারেটিং নির্দেশাবলী ডিজিটালভাবে সমন্বিত থাকাটা একটি বিরাট সুবিধা, তিনি বলেন। ইউজার এবং প্রোগ্রামিং ম্যানুয়ালের জন্য আর পাতা উল্টানো বা খোঁজাখুঁজি করতে হবে না। ড্রয়িং, সচিত্র রক্ষণাবেক্ষণের নির্দেশাবলী, সবকিছু আইটেম অনুযায়ী সাজানো। সার্চ ফাংশনের মাধ্যমে পার্ট নম্বরও সঙ্গে সঙ্গে খুঁজে পাওয়া যায়। “ALC800GH-এর তাপমাত্রা ক্ষতিপূরণ স্বাভাবিকভাবেই নির্ভুলতার উপর প্রভাব ফেলে, তাই XXL উপাদানগুলোও অত্যন্ত নির্ভুলভাবে ক্ষয়প্রাপ্ত হয়,” ইয়োর্গ রোমিং স্পষ্টতই সন্তুষ্ট।
আমাদের ওয়্যার ইডিএম মেশিনগুলো ৫০০টি পর্যন্ত পিস উৎপাদন করতে পারে। “ইডিএম বিশেষজ্ঞ হিসেবে আমাদের জন্য এটি একটি বিশাল পরিমাণ,” ব্যাখ্যা করেন ইয়োর্গ রোমেন। গণ-উৎপাদনের জন্য গড় পরিমাণ ২ থেকে ২০টি পিসের মধ্যে থাকে, কিন্তু এর একটি বড় অংশই স্বতন্ত্র যন্ত্রাংশ দিয়ে গঠিত। ড্রিলিংয়ের ক্ষেত্রে বিষয়টি এমন নয়, যেখানে সাপ্তাহিক ১,০০০ পিসের সিরিজ অস্বাভাবিক নয়। “এগুলো মূলত প্রিসিশন টুল প্রস্তুতকারকদের কাছ থেকে আসে, উদাহরণস্বরূপ, আমরা ইডিএম ড্রিল কুলিং চ্যানেলগুলোকে এক্সটেনশন ওয়ার্কবেঞ্চ হিসেবে ব্যবহার করি,” বলেন মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের।
গ্রাহকদের জিজ্ঞাসা বিভিন্ন উপায়ে আসে: একজন গ্রাহক ইমেইলে জিজ্ঞাসা করেন এবং মূল্যতালিকা আশা করেন, আরেকজন ড্রয়িং, থ্রিডি ডেটা এবং ডেলিভারির তারিখসহ সরাসরি প্যাকেজে যন্ত্রাংশ পাঠিয়ে দেন, এবং তৃতীয় একজন গ্রাহক ব্যক্তিগতভাবে আমাদের কাছে আসেন। “অনেক কাজের মধ্যে ডাই পাঞ্চের মতো যন্ত্রপাতির মেরামতও অন্তর্ভুক্ত থাকে, যা সম্ভব হলে গতকালই প্রয়োজন হতো,” হেসে বলেন মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের। তার হাসার যথেষ্ট কারণ আছে, কারণ তার মেশিনটি এতটাই নমনীয় যে এটি বেশিরভাগ অর্ডারই সামলাতে পারে। বিশেষ করে অনলাইন কাটিংয়ের ক্ষেত্রে, সাধারণত ই-মেইল বা যন্ত্রাংশসহ বিশেষ মেইলের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা আসে এবং গ্রাহকের সাথে ফোনে আলোচনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, গ্রাহকরা ১০০% নির্ভরযোগ্য ডেটাসেট সরবরাহ করেন। গত ৩০ বছর ধরে, একজন কর্মচারী শুধুমাত্র ওয়্যার ইডিএম-এর জন্য সিএএম প্রোগ্রামিংয়ের দায়িত্বে ছিলেন, কিন্তু তিনি ২০২১ সালের শুরুতে অবসর নিচ্ছেন। তাই কোম্পানিটি ওয়্যার ইডিএম সিএএম সিস্টেমটিকে নতুন সোডিক মেশিন দিয়ে প্রতিস্থাপন করেছে। যেহেতু পুরানো সিএএম আপডেট করা হয়নি এবং শুধুমাত্র টুডি প্রদর্শন করতে পারে, তাই এটিকে ধীরে ধীরে নতুন সিএএম দ্বারা প্রতিস্থাপন করা হবে। ইয়োর্গ রোমিং এখন গ্রাহকের দেওয়া থ্রিডি ডেটা দিয়ে সিএএম (CAM) চালাচ্ছেন এবং কোন পৃষ্ঠগুলো কীভাবে মেশিনিং করতে হবে, সে বিষয়ে ইতিমধ্যেই বেশ ভালো সিমুলেশন প্যারামিটার পেয়ে গেছেন। “পোস্ট-প্রসেসর সহ সম্পূর্ণ কমিশনিং প্রক্রিয়াটি নতুন সিএএম-টির জন্য ঘড়ির কাঁটার মতো নিখুঁতভাবে চলছে,” ইডিএম (EDM) পেশাদারটি উচ্ছ্বাসের সাথে বলেন।
যদিও প্রতিটি নতুন সরবরাহ করা মেশিনের জন্য তার জীবনকাল পর্যন্ত টোল-ফ্রি হটলাইনটি উপলব্ধ থাকে, ইয়োর্গ রোমিং এখন পর্যন্ত এটি প্রায় ব্যবহারই করেননি। “আমাদের হটলাইনটি এখানে আরও সরাসরি,” তিনি ড্যানিয়েল গুনজেলের দিকে তাকিয়ে হেসে বলেন। “আপনি যদি আপনার যন্ত্রপাতির ভালোভাবে যত্ন নেন, তাহলে আপনাকে হটলাইনে ফোন করতেই হবে না।”
সিঙ্কের ডিজাইনে কোনো রঙ করা অংশ না থেকে শুধু স্টেইনলেস স্টিল ও সম্পূর্ণ সিরামিক ব্যবহার করা হয়েছে এবং এর স্মার্ট ওয়াটার হেড ডিজাইনের কারণে, মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যেই এর রক্ষণাবেক্ষণ ও পরিষ্কারের কাজ সহজেই সম্পন্ন করা যায়। যখন মেশিনটি সারাদিন ধরে চলে এবং এর উপর কাজের চাপ বেশি থাকে, তখন সাধারণত সাথে থাকা ওয়াটার গানটি ব্যবহার করে সিঙ্ক এবং স্প্রে হেডে জল ছিটিয়ে দেওয়াই যথেষ্ট। তা সত্ত্বেও, বেস ফাঙ্কেনেরোশন-এর টিম রক্ষণাবেক্ষণকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে দেখে। মার্কাস ল্যাঙ্গেনবাখের ব্যাখ্যা করেন: “আমরা সম্প্রতি প্রতিটি মেশিনের জন্য নির্দিষ্ট একটি পরিষ্কার ও রক্ষণাবেক্ষণের তালিকা তৈরি করেছি।” ইয়োর্গ রোমিং যোগ করেন: “আমার ইডিএম মেশিনগুলো যেন নির্ভরযোগ্যভাবে চলে, তা আমার কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা যদি বছরে একবার পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে রক্ষণাবেক্ষণ করতাম, তাহলে অনেক সুবিধা হতো। আমি নিশ্চিত যে, যখন আমি কোনো মেশিনে কাজ শুরু করতে চাইব, তখন কোনো ঝামেলা ছাড়াই সঙ্গে সঙ্গে তা শুরু করতে পারব।”
এই পোর্টালটি ভোগেল কমিউনিকেশনস গ্রুপের একটি ব্র্যান্ড। আমাদের সকল পণ্য ও পরিষেবার সম্পূর্ণ তালিকা www.vogel.com-এ পাবেন।
প্রোক্টর অ্যান্ড গ্যাম্বল; পাওয়ার ম্যানেজার; নিক ম্যাথিউস; রালফ এম. হ্যাসেনগিল; জিএফ মেশিনিং সলিউশনস; ইটিজি; জিমটেক; স্টুটগার্ট স্টেট ফেয়ার; পাবলিক ডোমেইন; ডব্লিউএফএল মিলটার্ন টেকনোলজিস; স্টুটগার্ট স্টেট ফেয়ার/উলি রেগেনশেইট; অ্যালায়েন্স ইন্ডাস্ট্রি ৪.০ বিডব্লিউ; ম্যানুফ্যাকচারিং অ্যাসেম্বলি নেটওয়ার্ক; স্ট্রেট নর্মা; © robynmac-stock.adobe.com; কার্ডেনাস; ফাস্ট; কার্ন মাইক্রোটেক; ডুগার্ড; ওপেন মাইন্ড; ক্যাম কোচ; ডাই মাস্টার; ওয়েরলিকন এইচআরএসফ্লো; ইয়ামাজাকি মাজাক; ক্রনবার্গ; জেলার + গেমেলিন; মোবিলমার্ক; প্রোটোটাইপ ল্যাবস; কেআইএমডব্লিউ-এফ; বোরাইড; ক্যানন গ্রুপ; পলিমার ফ্যান; ক্রিস্টোফ ব্রিসিয়াউড, কলোম্ব মেকানিক