홈 » 산업 뉴스 » 석유화학, 석유 및 가스 » 에어 프로덕츠와 콜럼버스 스테인리스: 스테인리스강 주조 협력
에어 프로덕츠는 고객 만족을 최우선으로 생각하며, 이는 오랜 기간 동안 관계를 유지해 온 수많은 고객사에서 잘 드러납니다. 이러한 견고한 관계는 에어 프로덕츠의 혁신적인 접근 방식과 기술력을 바탕으로 구축되었으며, 고객에게 고품질 제품을 제공하여 생산 지연 및 차질을 최소화하는 데 기여합니다. 최근 에어 프로덕츠는 최대 아르곤 고객사인 콜럼버스 스테인리스(Columbus Stainless)의 생산 차질을 초래할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움을 주었습니다.
양사의 관계는 회사가 콜럼버스 스테인리스로 사명을 변경했던 1980년대로 거슬러 올라갑니다. 에어 프로덕츠는 수년에 걸쳐 아프리카 유일의 스테인리스강 공장이자 아세리녹스 그룹 계열사인 콜럼버스 스테인리스의 산업용 가스 생산량을 점진적으로 늘려왔습니다.
2022년 6월 23일, 콜럼버스 스테인리스는 긴급 산소 공급 솔루션 지원을 위해 에어 프로덕츠 팀에 연락했습니다. 에어 프로덕츠 팀은 신속하게 대응하여 콜럼버스 스테인리스의 생산이 최소한의 중단으로 지속되고 수출 무역에 차질이 없도록 했습니다.
콜럼버스 스테인리스는 파이프라인을 통한 산소 공급에 심각한 문제가 발생했습니다. 금요일 저녁, 공급망 총괄 관리자는 산소 부족 사태 해결 방안에 대한 긴급 전화를 받았습니다.
회사 내 주요 관계자들이 해결책과 다양한 방안을 요구함에 따라, 업무 시간 이후 심야 통화와 현장 방문을 통해 가능한 경로, 실행 가능한 옵션, 고려해야 할 장비 요건 등을 논의해야 했습니다. 이러한 방안들은 토요일 오전 에어 프로덕츠 경영진, 기술 및 엔지니어링 팀에서 논의 및 검토되었으며, 콜럼버스 팀은 오후에 다음과 같은 해결책을 제안하고 채택했습니다.
산소 공급 라인의 중단과 Air Products에서 현장에 설치한 미사용 아르곤으로 인해 기술팀은 기존 아르곤 저장 및 기화 시스템을 개조하여 공장에 산소를 공급하는 대체 수단으로 사용할 것을 권고했습니다. 아르곤에서 산소로 장비를 변경하면 필요한 모든 제어 장치를 약간의 수정만으로 사용할 수 있습니다. 이를 위해서는 장치와 공장 산소 공급 라인을 연결하기 위한 임시 배관을 제작해야 합니다.
산소 공급 장치로 교체하는 것은 가장 안전하고 간편한 해결책으로 여겨지며, 정해진 시간 내에 고객의 기대를 충족할 수 있는 최상의 솔루션을 제공합니다.
에어 프로덕츠의 여성 수석 프로젝트 엔지니어인 나나 푸티에 따르면, 그들은 매우 야심찬 일정을 제시한 후 여러 하청업체를 투입하고 설치팀을 구성하며 사전 요구 사항을 충족할 수 있도록 승인을 받았다고 합니다.
그녀는 필요한 자재 재고 수준과 가용성을 파악하기 위해 자재 공급업체에도 연락했다고 덧붙였습니다.
주말 동안 이러한 초기 조치가 신속하게 진행됨에 따라, 월요일 아침까지 여러 부서로 구성된 감독 및 관리팀이 구성되어 브리핑을 받고 현장으로 파견되었습니다. 이러한 초기 계획 및 실행 단계는 고객에게 이 솔루션을 제공하는 데 걸리는 시간을 크게 단축하는 데 도움이 됩니다.
프로젝트 기술자, 에어 프로덕츠 제품 설계 및 유통 전문가, 그리고 헌신적인 계약업체 그룹은 공장 제어 장치를 수정하고, 원료 아르곤 탱크 스택을 산소용으로 전환하고, 에어 프로덕츠 저장 구역과 하류 라인 연결부 사이에 임시 배관을 설치할 수 있었습니다. 연결 지점은 목요일까지 확정될 예정입니다.
푸티는 또한 "에어 프로덕츠는 모든 가스 응용 분야에 산소 정화 부품을 표준으로 사용하기 때문에 아르곤 시스템을 산소로 전환하는 과정은 원활합니다. 계약업체와 기술자는 필요한 기본 교육을 위해 월요일에 현장에 도착해야 합니다."라고 설명했습니다.
모든 설치 작업과 마찬가지로 안전은 최우선 사항이며, 프로젝트 일정과 관계없이 필요한 모든 절차를 준수해야 합니다. 이 프로젝트에서 Air Products 팀원, 계약업체 및 Columbus Stainless 팀의 역할과 책임은 명확하게 정의되었습니다. 주요 요구 사항은 임시 가스 공급 솔루션으로 약 24미터 길이의 3인치 스테인리스 스틸 파이프를 연결하는 것이었습니다.
"이러한 유형의 프로젝트는 신속한 조치뿐만 아니라 제품 특성, 안전 및 설계 요구 사항에 대한 숙지, 그리고 모든 관계자 간의 효과적이고 지속적인 의사소통을 필요로 합니다. 또한 프로젝트 팀은 주요 참여자들이 각자의 책임 사항을 명확히 이해하고 프로젝트 기간 내에 업무를 완료하도록 해야 합니다."
푸티는 "고객에게 지속적으로 정보를 제공하고 프로젝트 완료에 대한 고객의 기대치를 관리하는 것 또한 마찬가지로 중요하다"고 말했다.
"이 프로젝트는 기존 산소 공급 시스템에 배관을 연결해야 할 정도로 매우 복잡한 작업이었습니다. 다행히 경험이 풍부하고 고객의 생산을 지속할 수 있도록 필요한 모든 지원을 아끼지 않는 계약업체 및 기술팀과 협력할 수 있었습니다."라고 푸티는 말했다.
"팀원 모두가 콜럼버스 스테인리스 고객이 이 어려움을 극복할 수 있도록 각자의 역할을 다하기 위해 최선을 다하고 있습니다."
콜럼버스 스테인리스의 CTO인 알렉 러셀은 생산 중단은 심각한 문제이며 가동 중단으로 인한 비용은 모든 회사에 큰 부담이라고 말했습니다. 다행히 에어 프로덕츠의 헌신적인 노력 덕분에 며칠 만에 문제를 해결할 수 있었습니다. 그는 이러한 때일수록 위기 상황에서 필요한 지원을 넘어 장기적인 협력 관계를 구축하는 것이 얼마나 중요한지 실감하게 된다고 덧붙였습니다.